Política de privacidad

Última actualización: 21 de enero de 2026

BM ink. opera esta tienda y sitio web, incluyendo toda la información, contenido, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados, con el fin de ofrecerte, como cliente, una experiencia de compra cuidadosamente seleccionada (los “Servicios”). BM ink. utiliza Shopify para permitirnos ofrecer los Servicios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y divulgamos tu información personal cuando visitas, usas o realizas una compra u otra transacción mediante los Servicios, o cuando te comunicas con nosotros. En caso de conflicto entre nuestros Términos de Servicio y esta Política de Privacidad, esta Política de Privacidad prevalecerá respecto a la recopilación, procesamiento y divulgación de tu información personal.

Por favor, lee esta Política de Privacidad cuidadosamente. Al usar o acceder a cualquiera de los Servicios, reconoces que has leído esta Política de Privacidad y comprendes cómo se recopila, utiliza y divulga tu información según lo descrito aquí.

Información Personal que Recopilamos o Procesamos

Cuando usamos el término “información personal”, nos referimos a información que identifica o puede vincularse razonablemente a ti o a otra persona. La información personal no incluye información recopilada de manera anónima o desidentificada, que no puede identificarte ni vincularse a ti. Podemos recopilar o procesar las siguientes categorías de información personal, incluyendo inferencias derivadas de dicha información, dependiendo de cómo interactúes con los Servicios, dónde vivas y según lo permitido o requerido por la ley aplicable:

  • Datos de contacto: nombre, dirección, dirección de facturación, dirección de envío, número de teléfono y correo electrónico.

  • Información financiera: número de tarjeta de crédito o débito, información de cuentas financieras, detalles de transacciones, forma de pago, confirmaciones de pago y otros detalles relacionados.

  • Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preguntas de seguridad, preferencias y configuraciones.

  • Información de transacciones: artículos que ves, agregas al carrito o a la lista de deseos, compras, devoluciones, intercambios o cancelaciones, y transacciones anteriores.

  • Comunicación con nosotros: información incluida en consultas de soporte u otras comunicaciones.

  • Información del dispositivo: datos sobre tu dispositivo, navegador o conexión de red, dirección IP y otros identificadores únicos.

  • Información de uso: cómo y cuándo interactúas o navegas por los Servicios.

Fuentes de Información Personal

Podemos recopilar información personal de las siguientes fuentes:

  • Directamente de ti: cuando creas una cuenta, visitas o usas los Servicios, te comunicas con nosotros o nos proporcionas información personal.

  • Automáticamente a través de los Servicios: desde tu dispositivo cuando usas nuestros productos o visitas nuestros sitios web, mediante cookies y tecnologías similares.

  • De nuestros proveedores de servicios: cuando los contratamos para habilitar tecnología o procesar información en nuestro nombre.

  • De socios u otros terceros.

Cómo Usamos tu Información Personal

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros o qué Servicios uses, podemos utilizar tu información personal para:

  • Proveer, personalizar y mejorar los Servicios: procesar pagos, cumplir pedidos, recordar preferencias, enviar notificaciones de cuenta, facilitar devoluciones, habilitar reseñas y crear experiencias personalizadas como recomendaciones de productos.

  • Marketing y publicidad: enviar comunicaciones promocionales, publicitarias y mostrar anuncios personalizados basados en tu actividad en el sitio y compras previas.

  • Seguridad y prevención de fraude: autenticar tu cuenta, asegurar pagos, detectar y prevenir actividades fraudulentas, ilegales o maliciosas, proteger la seguridad pública y asegurar nuestros servicios.

  • Comunicación contigo: brindar soporte, responder consultas y mantener nuestra relación comercial.

  • Razones legales: cumplir la ley, responder a procesos legales o investigar posibles violaciones de términos o políticas.

Cómo Divulgamos Información Personal

En ciertas circunstancias, podemos divulgar tu información personal a terceros de manera legítima, incluyendo:

  • Shopify, proveedores y terceros que actúan en nuestro nombre (por ejemplo, IT, procesamiento de pagos, análisis de datos, soporte al cliente, almacenamiento en la nube, envíos).

  • Socios comerciales y de marketing para servicios publicitarios y promoción.

  • Cuando tú lo consientas o dirijas, como envíos de productos o integraciones de redes sociales.

  • Con afiliados o dentro de nuestro grupo corporativo.

  • En transacciones comerciales, como fusiones o quiebras, para cumplir obligaciones legales o proteger derechos.

Relación con Shopify

Los Servicios son alojados por Shopify, que recopila y procesa información personal para proporcionar y mejorar los Servicios. La información enviada a los Servicios se comparte con Shopify y terceros ubicados fuera de tu país, según sea necesario para brindar los Servicios. Para más información sobre el uso de tu información por Shopify y tus derechos, visita: Shopify Privacy Policy.

Sitios Web y Enlaces de Terceros

Los Servicios pueden contener enlaces a sitios de terceros. BM ink. no controla estos sitios y no garantiza su privacidad o seguridad. La inclusión de enlaces no implica respaldo de contenido ni de sus operadores.

Datos de Niños

Los Servicios no están destinados a menores. No recopilamos conscientemente información personal de menores de edad. Si eres padre o tutor y proporcionaste información de un menor, contáctanos para solicitar su eliminación.

Seguridad y Retención

Ninguna medida de seguridad es perfecta; no podemos garantizar “seguridad total”. La retención de información depende de factores como la necesidad para tu cuenta, cumplimiento legal o resolución de disputas.

Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener derechos de acceso, corrección, eliminación, portabilidad, restricción u objeción al procesamiento de tus datos, y optar por no recibir publicidad personalizada o que tus datos se compartan para anuncios. También puedes gestionar preferencias de comunicación y retirar consentimientos previos.

Quejas

Si tienes quejas sobre el tratamiento de tu información personal, contáctanos en contact@bmink.store. En EEA, puedes también acudir a la autoridad de protección de datos correspondiente.

Transferencias Internacionales

Podemos transferir y procesar tu información personal fuera de tu país, cumpliendo mecanismos legales reconocidos como Cláusulas Contractuales Estándar de la UE.

Cambios en la Política de Privacidad

BM ink. puede actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento; la fecha de “Última actualización” será modificada en la web.

Contacto

Si tienes preguntas sobre nuestras prácticas de privacidad o deseas ejercer tus derechos:
📧 contact@bmink.store

Para los fines de la ley de protección de datos aplicable, somos el controlador de tus datos personales.